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Una guía para contestarles a los agentes de Call Centers

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Quién haya contestado alguna vez una llamada de telemercadeo sabe cuán molestas éstas se pueden tornar. Sus preguntas, por lo general generadas por un sistema de cómputo, tienen solamente un fin: el acosarte hasta que aceptes comprar su producto.

Con esta guía de Tellows estarás preparado para manejar estas llamadas molestas. Sigue las preguntas tal y como se muestra en el diagrama y tomar control de la llamada, posiblemente poniendo a quien te llama en una posición incómoda. Además de las preguntas tienes espacio para anotar sus respuestas. Así, si repites las preguntas en algún punto posterior de la conversación podrás comprobar la seriedad de la llamada.

¡Imprime ahora nuestra guía y utilízala la próxima vez que te llamen! Puedes llenar el diagrama y enviárnoslo a kontaktATtellows.de (substituye AT por @). Publicaremos en nuestro blog todos aquellos comentarios que nos parezcan interesantes.

Saludos,
El Equipo Tellows

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Los números más buscados 22 al 27 de marzo

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Hola a todos,

os publicamos nuevamente la lista de los números más buscados en los últimos cinco días. Como podeís ver, la diferencia entre ellos es mucho más dispareja que en las semanas anteriores.

El http://www.tellows.es/num/956119380 buscado 1312 veces y con solamente un comentario, Iana reporta llamadas frecuentes y ningún interlocutor al contestar, solamente haber escuchado música. Se ha más que duplicado el número de personas que buscan éste número en las últimas semanas. ¡Tratemos de dejar más comentario con cualquier información que tengamos del número!

En segundo lugar, con 629 búsquedas tenemos el http://www.tellows.es/num/913727250. Los cuatro comentarios de nuestros usuarios solamente revelan el origen de la llamada, si bien no dan detalle con respecto al propósito, más que quizás se trate de telemercadeo, o bien un fraude.

En tercer lugar, con 303 búsquedas, Jorge nos informa que del mismo número que ocupa el segundo lugar ha recibido llamadas de manera acosadora. http://www.tellows.es/num/944879625

Por favor dejadnos vuestro comentarios cada vez que tengaís nueva información con respecto a los números que buscaís. Todos los demás os lo agradeceremos.

Saludos,
Te equipo Tellows.

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Resumen de los números más buscados 08 – 13 de marzo

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Hola a todos,

aquí un resumen de los números que habeís buscado más y de sus respectivos comentarios. Como podeís ver no contamos con suficiente información al respecto

http://www.tellows.es/num/956119380 con 895 búsquedas:

Con solamente un comentario, nuestra usuaria reporta haber contestado y solo haber oido musica de espera

http://www.tellows.es/num/913727250 con 516 búsquedas

Reportado cuatro veces, y una como un número peligroso, un usuario cuenta sospecha que se trata de las mismas personas que organizaron un fraude, haciéndose pasar por representantes de una compañía de gas.

http://www.tellows.es/num/982049162 con 428 búsquedas:

y solo un comentario, pareciera tratarse de Orange, una llamada de ventas de servicios.

¡Os animamos a seguirnos dejando vuestros comentarios!

El equipo de Tellows

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Actualización: Los números más buscados

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¡Hola!

Hoy os presentamos los 3 números más buscados durante los 5 último días (del 20 al 24 de febrero).

1. El 00390813606071 con 679 búsquedas.

Éste número os llama desde Italia. Aunque es el número actualmente más buscado, solamente tiene un comentario, escrito por Pablo:

Me han llamado ayer quiero saber quien es!!! Alguien lo sabe?

Éste comentario en sí no contiene mucha información sobre el número.
Por favor, dejad más comentarios acerca de éste número para compartir vuestras exeperiencias y para advertir los otros usuarios.
Haz clic aquí para dejar un comentario.

 

2. El 956119380 con 444 búsquedas.

lana ha escrito lo siguiente:

Me llevan llamando desde una semana, cuando cojo solo me sale una música..

Este comentario tampoco tiene mucha información, entonces si sabéis algo sobre este número, dejad un comentario aquí.

 

3. El 913727250 con actualmente 273 búsquedas.

Carla ha escrito el comentario siguiente:

A mi me vienen llamando un par de veces todos los días, a mi movil no contesta nadie! ya se que son los listos de endesa. Cuando llaman a casa sale una panchita que te quiere vender el carro

Al parecer se trata de la empresa Endesa para hacer ofertas.

En breve os presentaremos medidas para tomar en caso de una tal llamada.

 

¡Os deseamos buen fin semana sin llamadas molestas! 🙂

Vuestro equipo de Tellows

Directorio dmoz1

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Recibir noticias sobre un número de teléfono

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Tienes la posibilidad de recibir noticias cuando hay novedades sobre un número de teléfono que no conoces.

Así funciona :

1. Cuando escribes un comentario sobre un número, activa la función :

Quiero recibir mas informaciones acerca de este número.

2. Introduce tu dirección email y indíca cuando quieras recibir una noticia.

3. Envía tu comentario.

¡Ahora te informamos automáticamente cuando hay novedades acerca del número !

Tu equipo de Tellows

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