Archivo del Autor: Stefan Rick

Acerca de Stefan Rick

He estado involucrado en los negocios online desde 2001 y comencé mis primeros proyectos web mientras estudiaba informática. En mi tiempo libre me encanta centrarme en el desafío deportivo del kitesurf. Contacto

Cinco alternativas para denunciar en caso de fraude

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A nadie le gusta. Ser víctima de un fraude telefónico es una experiencia que, por desgracia, a algunos de nosotros nos ha tocado vivir. Por suerte y para nuestra “tranquilidad”, en España múltiples leyes nos amparan en este tipo de situaciones. Sigue leyendo

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Tipos de fraudes a través del teléfono, parte primera

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¡Buenos días a toda la Comunidad de tellows!;

Entre todos los métodos habidos y por haber para las prácticas fraudulentas, algunos comparten características que permiten clasificaros. tellows te ofrece esta sencilla guía de tres entregas, con la que podrás clasificar y estar informado sobre los métodos más comunes de fraude telefónico. Los estafadores utilizan ingeniosas y creativas técnicas para sorprender a sus victimas con diversas tácticas. Algunos trucos de la vieja escuela son actualizados con las nuevas tecnologías. Algunos están incluso sobre explotados, pero nunca se cansan de encontrar nuevas víctimas.

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Los números nuevos más sospechosos en España 22-26/04

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Hola a todos,

a continuación les presentamos, como acostumbramos, los números nuevos más molestos de la semana. Se trata de un número móvil y dos líneas madrileñas.

El número móvil, el http://www.tellows.es/num/605584435 ha sido denunciado por intento de fraude. “Ángel” lo resume de esta forma:

En uno de sus anuncios pone “anuncio serio” NADA DE ESO!!! Esta “persona” por llamarlo de alguna manera, esta en el registro de morosos, y se dedica a estafar a la gente vendiendo productos que (una vez efectuado un adelanto del pago) nunca recibes

Ambos comentarios indican el mismo seudónimo, XAVIER TOLOSA RUBIES. ¡Denuncien cualquier acontecimiento de este tipo a las autoridades pertinentes y déjennoslo saber acá también con sus comentarios!

Los siguientes dos números fueron denunciados por ustedes por acoso. Sin dar mayores detalles, se denuncia al http://www.tellows.es/num/911331752. Del número http://www.tellows.es/num/917931800 ha sido reportado como otro número operando para Jazztel, de cual se realizan llamadas acosadoras.

¡Les agradecemos cualquier comentario adicional que nos pudieran proporcionar!

Un buen fin de semana les desea,

El Equipo Tellows.

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Los números nuevos más molestos en México, 01-05/04/13

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Hola a todos nuestros lectores en México,

Les presentamos de nuevo los números nuevos más molestos esta semana en México.

Entre los números nuevos más buscados, tenemos tres de la capital que no han sido comentados. Sin embargo, nos faltan datos para darles una idea de qué tipo de llamada se trata y les agradeceríamos cualquier información que nos pudieran dar al respecto.

Los números son: http://www.tellows.mx/num/5553501001, http://www.tellows.mx/num/5535471760 y el http://www.tellows.mx/num/5515793000.

Los siguientes son dos números capitalinos. Tete comenta el primero de ellos, el http://www.tellows.mx/num/5543886362, y lo reporta como un número de cobranzas de “Dish”.

El segundo, el más buscado de esta semana, el http://www.tellows.mx/num/5510212563, ha sido relacionado por ustedes con el número 5527266057. Al parecer llaman de acá y se hacen pasar por un “ingeniero” y después como agentes de “La Familia Michoacana”, obviamente con el fin de extorsionarte.

Por último tenemos un telefóno celular, el http://www.tellows.mx/num/8461105362. Igual al número anterior, este celular es usado para intento de fraude y extorsión.

¡Denuncien todo intento de extorsión de inmediato al 089!

Les agradecemos sus comentarios e instamos a seguir informandonos sobre todo número molesto o sospechoso.

Un excelente fin de semana les desea,

El Equipo Tellows.

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Número nuevos más buscados en México, 11 – 15 /03/13

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Hola a todos en México,

En primer lugar nos gustaría mostrarles los cuatro números nuevos más buscados en esta semana en México, por otro lado nos gustaría también enseñarles cuáles han sido los números con más comentarios nuevos.

De los números nuevos más buscados la tendecia general es la sospecha que las llamadas se traten, no necesariamente de acoso, sino de algún intento de extorsión. Esto lo podemos ver, por ejemplo, en los comentarios del número capitalino http://www.tellows.mx/num/5529742321:

Llaman regularmente a mi domicilio, a diferentes horas, nunca contestan, remarco el numero y nunca pasa la llamada, no corresponde a familiares, podrían estar censando la casa para robar o algo peor.

tengo varias llamadas perdidas de este número, alguien sabe de donde es que llaman? temo que sean extorsionistas

Otros tres números nuevos aparecen en nuestra lista de números más buscados. Sin embargo, no tenemos comentarios al respecto y les agradeceríamos si tienen más información al respecto:

http://www.tellows.mx/num/4421007900

http://www.tellows.mx/num/5552172205

http://www.tellows.mx/num/5588502700

Además tenemos dos números, ambos de la capital, que nos han llamado la atención por la gran cantidad de comentarios que nos han dejado recientemente. En primer lugar, el http://www.tellows.mx/num/5559929400 comentado 58 veces, las quejas más frecuentes son las siguientes:

  • Llamadas frecuentes, ocasionalmente fuera de horas de oficina
  • Las llamadas tienden a “desconectarse” al contestar
  • Se presentan como representantes de Movistar, pero aunque seas cliente de dicha compañía no cuentan con tus datos personales
  • Del mismo número llaman diciendo que son de Movistar y de un banco
  • Se presentan como representantes de Movistar para promocionar sus productos, aprovechan para preguntar por información personal, no dicen de dónde han obtenido tu número telefónico.

Definitivamente el puntaje negativo del número y los comentarios muestran una sospecha general que se trate de algún estafador que pretenda robar tu información personal. ¡Mucho cuidado al contestar estas llamadas!

La situación con el último número, el
es muy similar, pero los comentarios no solamente señalan a Movistar, sino que hay algunos donde el intento de fraude se muestra de manera más concisa:

El día de hoy 22 de Septiembre recibi llamada del número 5512552800 para para preguntarme si quiero a mi familia y colgue de inmediato, ojo con este número por que no es de fiar.

En caso de dudas, les recomendamos siempre llamar a la compañía que asegurar representar para confirmar la legitimidad de la llamada.

Les agradecemos a todos por sus comentarios y deseamos un feliz fin de semana,

El Equipo Tellows

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Los números más buscados en España 22-27/10

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Hola a todos,

Como acostumbramos, publicamos la lista de los números nuevos más buscados en España la semana pasada.

El primero de ellos corresponde a un número malagueño, el http://www.tellows.es/num/951240700 , los comentarios de nuestros usuarios apuntan a la posibilidad que se traten de llamadas “fantasmas” automatizadas: el teléfono timbra una o dos veces, si alcanzas a contestar, cuelgan inmediatamente; al devolver la llamada una grabación anuncia que el número no existe.

Seguidamente tenemos un número de Almería, el http://www.tellows.es/num/950090598 reportado originalmente como un número del cual llaman sin dejar mensaje en el buzón de voz y no contestan al devolver la llamada. Un usuario Carlos. Granada explica:

A mi me han llamado también y dicen ser de una agencia de viajes. Ofrecen un paquete de 15 noches de Hotel por 120€ y cuando pides que te den la información por correo cortan.

Carlos presenta la posibilidad que se trate de un intento de timo.

En último lugar tenemos un número catalán de “La Caixa”, el http://www.tellows.es/num/935037798, parece que llaman para realizar una encuesta. La queja de algunos usuarios consiste en que: 1) llaman a gente que no tiene nada que ver ya con ellos. 2) Puede ser que te llaman y no te den tiempo de contestar, lo que da la impresión que quieren que seas tú el que les llame.

Vale la pena mencionar que estos números son solo tres de los diez más buscados de la semana, siendo los demás números que reaparecen en la lista o se mantienen allí por varias semanas.

¡Gracias por vuestros comentarios!

El Equipo Tellows.

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Una guía para contestarles a los agentes de Call Centers

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Quién haya contestado alguna vez una llamada de telemercadeo sabe cuán molestas éstas se pueden tornar. Sus preguntas, por lo general generadas por un sistema de cómputo, tienen solamente un fin: el acosarte hasta que aceptes comprar su producto.

Con esta guía de Tellows estarás preparado para manejar estas llamadas molestas. Sigue las preguntas tal y como se muestra en el diagrama y tomar control de la llamada, posiblemente poniendo a quien te llama en una posición incómoda. Además de las preguntas tienes espacio para anotar sus respuestas. Así, si repites las preguntas en algún punto posterior de la conversación podrás comprobar la seriedad de la llamada.

¡Imprime ahora nuestra guía y utilízala la próxima vez que te llamen! Puedes llenar el diagrama y enviárnoslo a kontaktATtellows.de (substituye AT por @). Publicaremos en nuestro blog todos aquellos comentarios que nos parezcan interesantes.

Saludos,
El Equipo Tellows

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México, los números más buscados del 08-12 de octubre

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¡Hola México!

A continuación los tres números nuevos más buscados por nuestros amigos mexicanos:

Los tres números corresponden a la capital. El primero de ellos, que despierta sospechas de intento de extorsión, es el http://www.tellows.mx/num/5554840227. Uno de nuestros usuarios comenta:

Llaman y solo se escucha una grabación diciendo que tengo un adeudo de la linea telefonica que no se me olvide pasar a pagar. todos los días, supono qu esto es primero para que creas que si son de TELMEX y des pues viene la extorsion, supono poruq ya no contesto cuando veo que es este número.

Vimos un aumento significativo también en las llamadas del http://www.tellows.mx/num/5511647699. No tenemos información específica sobre este número, solo que es usado para llamar y colgar.

Edgar comentó hoy sobre el número http://www.tellows.mx/num/5591839090 que:

He recibido varias llamadas de este número de una grabación para que pague $215.00. Cuando trato de devolver la llamada me sale un mensaje que el número no existe. No tengo Dish, es más ni sabía que era una llamada de ellos hasta que llamé a Telmex. Terminé llamando a las autoridades para que me bloqueen las llamadas de ellos.

Les instamos a seguir dejarnos a todos comentarios sobre cualquier número que consideren sospechoso, así como a denunciarlos a las autoridades pertinentes.

Un buen fin de semana les desea,

El Equipo de Tellows

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Los números más buscados en México, 01-05 de octubre

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¡Hola México!

A continuación compartimos con Uds algunos de los números nuevos más buscados de los últimos días:

En primer lugar, con un aumento drástico de búsquedas y con cuatro comentarios, tenemos el http://www.tellows.mx/num/5541604700. Según el comentario de cliente informado , este número es usado por usurpadores de Banamex para fines fraudulentos. En caso de sospecha, por favor denuncien el número a las autoridades correspondientes.

El segundo número, el http://www.tellows.mx/num/5530957419 corresponde a otro del D.F. El único comentario que nos han dejado al respecto afirma que:

llaman con mucha frecuencia y cada vez preguntan por alguien distinto, muy necios

Si tienen más información más concreta al respecto, por favor dejen sus comentarios en nuestra página www.tellows.mx.

Por último, el número http://www.tellows.mx/num/5515194915, igualmente de la capital e igualmente molesto por sus llamadas fantasmas, tiene la particularidad que no contesta cuando se le devuelva la llamada. En vez de eso, como denuncia Juanpa:

Solo me dice que espere operadora o marque extensión. Pero si esperas no pasa nada

El mismo usuario expresa la interrogante, si estas llamadas serán solo una trampa para que la gente en su curiosidad devuelva la llamada, a un número que posiblemente cobre por minuto.

Les agradecemos sus comentarios e instamos de nuevo a dejar cuanta información puedan cada vez que se topen con alguna llamada molesta.

Saludos,
El equipo Tellows.

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Los números más molestos del 10-14/09

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Hola a todos,

a continuación les presentamos los números más buscados de los últimos días:

Para esto empezamos con el http://www.tellows.mx/num/5515792906, según los comentarios de nuestros usuarios se trata de una empresa de cobranzas en el D.F. Por favor vean los comentarios para que se hagan una idea.

Otro número que ha sido buscado muchas veces últimamente es el http://www.tellows.mx/num/5551325953, también del D.F., podría ser de un Call Center, un usuario comenta que se trata de Telmex.

Por último el número http://www.tellows.mx/num/5591839016, reportado como acoso telefónico. ¡Si tienen más detalles por favor hágannoslo saber!

Saludos,

El Equipo de Tellows

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