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El fraude conocido como smishing. Qué es y cómo protegerse.

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Queridos amigos de tellows, alguna vez nos habrá pasado de escuchar el término phishing, relacionado con los fraudes informáticos. ¿Pero de qué se trata?
Esa palabra se refiere a la suplantación de identidad mediante la cual los estafadores se hacen pasar por empresas o instituciones de confianza, como por ejemplo un banco o una empresa de compras online. Normalmente el medio preferido por estos engañadores es el correo electrónico, pero también utilizan los mensajes de texto para tratar de sacar información de sus víctimas, por lo cual se habla también de smishing (SMS phishing).

Con ambos medios el método es el mismo: el mensaje que te llega a nombre de tu banco o de tu compañía de seguro o de otra agencia en la que estás subscrito, te pide, con una excusa, que cliques en el enlace contenido en el mensajes y así al abrirse la nueva página, te lleguen más spam o, aún peor, se instale automáticamente algún tipo de virus o software que puede espiar tus conversaciones privadas y mensajes, para luego robar, por ejemplo, las contraseñas personales y los códigos de verificación que recibes para acceder a tus cuentas y ser libres de actuar sus estafas.
Otra táctica utilizada es informarte por mensaje que supuestamente tu cuenta ha sido violada o que ha sido bloqueada por una sospecha violación, y a continuación te piden que envíes tus datos para comprobar tu identidad y así rehabilitarla. Esos datos así robados serán utilizados para acceder a tus perfiles personales y así llevar a cabo la estafa.
Transferir dinero, efectuar compras con tus tarjetas, son solo algunos ejemplos de las acciones criminales que esos impostores pueden perpetrar. ¿Cómo protegerse entonces de estos riesgos?

sms phishing mensaje fraudulento

¿Cómo puedo protegerme del SMS phishing?

¿Qué hacer entonces cuando recibimos un mensaje de este tipo para averiguar si es sospechoso o no?

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Última modalidad de estafa: los delincuentes utilizan grabaciones del banco

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Las técnicas utilizadas por los estafadores son cada vez más sofisticadas y perfectas. Tanto es así que, es prácticamente imposible distinguir cuándo estamos antes una llamada de una entidad bancaria u otro organismo o compañía oficial, o ante una llamada de un delincuente suplantando la entidad de la misma. Por eso, es importante protegerse con aplicaciones como tellows, que proporciona información sobre la persona que llama desde el mismo momento en que el teléfono suena. Las estafas telefónicas, desafortunadamente, son cada vez más frecuentes.

En ocasiones los delincuentes se hacen pasar por un familiar, en otras dicen tener a un familiar secuestrado, o dicen que hemos ganado un aparato electrónico, generalmente teléfonos móviles, o la estafa más “perfecta” hasta ahora: el uso de grabaciones oficiales utilizadas por los bancos. En el presente post nos vamos a centrar en explicar esta novedosa, última, y prácticamente perfecta técnica.

No obstante, puedes leer antiguos artículos dedicados a otras modalidades, como por ejemplo (haz click para leer el artículo): “la estafa del sí”, “secuestros virtuales”, “llamada diciendo haber sido ganadores de un premio”, otros.

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Condusef reporta aumento de fraudes financieros en México

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Queridos seguidores de tellows,El fraude financiero en México se ha incrementado de manera considerable en los últimos años. Según datos estadísticos de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), en el 2011 los fraudes cibernéticos representaban el 8% del total y ahora en el 2018 representan el 59%. Este incremento se debe principalmente al mayor número de fraudes cometidos a través del comercio electrónico y la principal causa ha sido por cargos no reconocidos en cuentas bancarias. Así mismo, en lo que va del año, las reclamaciones de los usuarios por posibles fraudes a través de mensajes de texto o llamadas telefónicas han incrementado un 31% en comparación con el año pasado.

De hecho, en estos últimos meses, Condusef ha reportado que el método que los cibercriminales están utilizando para cometer fraudes financieros es el Smishing  (relacionado al envío de mensajes vía SMS o WhatsApp), en el cual los estafadores se hacen pasar por BBVA Bancomer, advirtiéndole a la víctima que su tarjeta ha sido bloqueada por seguridad ya que se han registrado cargos irregulares, por lo que se debe ingresar a un enlace en donde se debe proporcionar información de la tarjeta en cuestión para desbloquear la cuenta. De esta forma, una vez que la víctima llena el formulario con todos sus datos, el delincuente procede a realizar fraudes en comercio electrónico.

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Vishing, otro tipo de fraude telefónico bancario

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Queridos seguidores de tellows,Estamos en el “Mes Europeo de la Ciberseguridad”, el cual es organizado por la Comisión Europea y la Agencia Europea para la Seguridad de la Información y Redes (ENISA). El objetivo de esta campaña ha sido crear conciencia de la importancia de la protección de los datos personales y financieros, con el fin de disminuir el número de estafas relacionadas a phishing, smishing y vishing. Por eso, hoy queremos contarte sobre uno de los posibles fraudes a los que todos estamos expuestos a través de llamadas telefónicas y se denomina “Vishing”, cuyo término es una combinación del inglés “voice” (voz) y “phishing” (relacionado a correos electrónicos fraudulentos). Anteriormente ya te hemos contado sobre éste y otros tipos de fraudes telefónicos, el cual puedes consultar para estar mejor informado y evitar ser víctima de estos ataques.
Según el Banco Bilbao Vizcaya Argentaria (BBVA), el Vishing o fraude a través de la telefonía lo realizan los estafadores haciéndose pasar por empleados de alguna institución bancaria para obtener tus datos personales y financieros. Sigue leyendo
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Los números más sospechosos en México, 10-16/05/13

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Hola a todos en México,

Desde tellows les ofrecemos a continuación nuestra lista semanal de los números sospechosos más recientes en su país.

El primer número es de Nuevo León, el http://www.tellows.mx/num/8183435575, de una empresa de cobranzas. La particular “agresividad” con que responde el que llama fue lo que motivó a uno de ustedes a dejarnos el mensaje. El número ha sido buscado más de 800 veces

De seguido tenemos de Tamaulipas el http://www.tellows.mx/num/8991194863. Según un comentario anónimo, una mujer se hace pasar por agente de Telcel para llevar a cabo el siguiente engaño:

primero te hacen recargar dinero por medio del oxxo y después te siguen pide y pide dinero a ultimas siguen insistiendo conque continúes y cuando te cansas de la situación te proponen regresar el dinero pero no recibes nada de lo que aportaste

Por último, también de Tamaulipas y con un intento de estafa similar, llaman del http://www.tellows.mx/num/8992041633, envían un SMS através del 20985, diciendo que de este número quieren mandar un “SMS por cobrar” y dando la opción de aceptarlo o no. El truco es que quieren que envíes un “no”, por lo cual ya te estarían cobrando. ¡¡¡No caigan en la trampa!!!

Además, nos gustarían publicar en esta ocasión los diez números, nuevos y antiguos, más buscados en los últimos días:

  • 5544439999 con 2 comentarios y 4674 búsquedas. tellows Score: 8 Localidad: México D.F.
  • 5530020000 con 6 comentarios y 5129 búsquedas. tellows Score: 8 Localidad: México D.F.
  • 8185251020 con 3 comentarios y 1458 búsquedas. tellows Score: 8 Localidad: Monterrey
  • 5586360110 con 1 comentarios y 1501 búsquedas. tellows Score: 8 Localidad: México D.F.
  • 8183435575 con 1 comentarios y 497 búsquedas. tellows Score: 8 Localidad: Monterrey
  • 5541627650 con 1 comentarios y 541 búsquedas. tellows Score: 6 Localidad: México D.F.
  • 5536841400 con 6 comentarios y 1684 búsquedas. tellows Score: 7 Localidad: México D.F.
  • 5541620900 con 1 comentarios y 656 búsquedas. tellows Score: 6 Localidad: México D.F.
  • 5552172205 con 1 comentarios y 629 búsquedas. tellows Score: 7 Localidad: México D.F.
  • 6691450768 con 1 comentarios y 728 búsquedas. tellows Score: 7 Localidad: Sinaloa

Les agradecemos a todos por sus comentarios y preguntan, ¡sigan escribiéndonos!

Saludos y feliz fin de semana,

El Equipo Tellows

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Los números nuevos más sospechosos en España 22-26/04

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Hola a todos,

a continuación les presentamos, como acostumbramos, los números nuevos más molestos de la semana. Se trata de un número móvil y dos líneas madrileñas.

El número móvil, el http://www.tellows.es/num/605584435 ha sido denunciado por intento de fraude. “Ángel” lo resume de esta forma:

En uno de sus anuncios pone “anuncio serio” NADA DE ESO!!! Esta “persona” por llamarlo de alguna manera, esta en el registro de morosos, y se dedica a estafar a la gente vendiendo productos que (una vez efectuado un adelanto del pago) nunca recibes

Ambos comentarios indican el mismo seudónimo, XAVIER TOLOSA RUBIES. ¡Denuncien cualquier acontecimiento de este tipo a las autoridades pertinentes y déjennoslo saber acá también con sus comentarios!

Los siguientes dos números fueron denunciados por ustedes por acoso. Sin dar mayores detalles, se denuncia al http://www.tellows.es/num/911331752. Del número http://www.tellows.es/num/917931800 ha sido reportado como otro número operando para Jazztel, de cual se realizan llamadas acosadoras.

¡Les agradecemos cualquier comentario adicional que nos pudieran proporcionar!

Un buen fin de semana les desea,

El Equipo Tellows.

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Numeros más molestos en España, 01-05/04/13

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Estimados lectores,

Aquí les presentamos de nuevo para cerrar semana los números nuevos más sospechosos en España en los últimos días.

El primer número es de Madrid, el http://www.tellows.es/num/911513999 ha sido buscado más de 1300 veces. El único comentario que nos han dejado dice que quien llama se comporta de manera “muy agresiva y maleducada”. Les agradecemos cualquier información que nos pudieran proporcionar.

Laura comenta el número móvil http://www.tellows.es/num/673628723 así:

se trata de un número que te llama y, cuando devuelves la llamada para saber quién es, te sale que tienes un mensaje, escuchas a alguien diciéndote que quiere tener sexo contigo y no sé qué más, en fin… es una estafa telefónica.

El siguiente número es uno de “tarificación nacional”, el http://www.tellows.es/num/806484975. Pedro comenta que del número 669324278 te llaman, pidiéndote que llames a este número ya que “tienes un premio”.

El último número ha resaltado entre los diez más buscados en esta semana, aunque viendo siendo comentado desde hace meses. Según nuestros usuarios pertenece a Cetelem , que llama para cobrar. El número es el http://www.tellows.es/num/951940484 y uno de nuestros usuarios resume así la situación:

acosan a llamadas buscando a algun vecino – familias, grabar las conversaciones (sin decir nada) y si hace falta con ellas, presentar denuncia contra ellos por coacciones y acoso.

Les agradecemos cualquier información adicional que nos pudieran proporcionar.

Un excelente fin de semana les desea,

El Equipo Tellows.

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Los números nuevos más sospechosos en México 18-22/03

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Hola a todos nuestros amigos en México,

los siguientes son los números nuevos más buscados en su país esta semana:

El número http://www.tellows.mx/num/5591839022 del D.F. ha sido comentado desde octubre, pero ha sido buscado bastantes veces esta semana. Rob comenta:

me llaman diciendo que son juridicos de telmex.. les devuelvo la llamada y no sale como fijo, como celular me sale que esta restringido por disposicion oficial

Tenemos también de la capital el número http://www.tellows.mx/num/5512689999, lean bien los comentarios. Para resumir, el número ha sido comentado varias veces como peligroso, que se presenta como de alguna compañía telefónica para “sacar información personal”. Sobre decir que hay que tener mucho cuidado con el tipo de información que se da por telefóno. En caso de dudas, llamen directamente a la compañía que dicen representar para corrobar que se trata de uno número de ellos.

El siguiente número que tenemos es de Nayarit, el http://www.tellows.mx/num/3111034545, el único comentario al respecto es que “tratan de extorsionar”.

El http://www.tellows.mx/num/5552172205 ha sido buscado unas 400 veces y no han sido comentado por ninguno de ustedes. Les agradecemos cualquier información que nos puedan proporcionar.

¡Les agradecemos a todos su colaboración y deseamos un buen fin de semana!

El Equipo Tellows

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Los números nuevos más sospechosos en España 18-22/03

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Buenos días a todos en España,

conforme se aproxima el fin de semana nos disponemos a presentarles los números nuevos más buscados en esta semana en su país. Éstos son los números más interesantes, con la excepción del último, todos son madrileños:

El primer número, el http://www.tellows.es/num/911330526, buscado más de 3 800 veces. Según el comentario de uno de ustedes:

En la llamada se identifican como ENDESA, aunque consultado con esta empresa dice que ese número no es de ENDESA.
Ofrecen descuentos pero su objetivo es conocer el nº de la cuenta corriente

Además de los comentarios sobre intentos de fraude, también se le achacan llamadas acosadoras. Como es igualmente el caso del número http://www.tellows.es/num/911569400 (que se denuncia por acoso) y del http://www.tellows.es/num/916270191, del cual no tenemos mayores comentarios. Estos números han sido buscado por miles de usuarios.

Del cuarto número, el http://www.tellows.es/num/917695555, se realizan llamadas de telemercadeo. Otro acosado lo resume así:

Marketing comercial especialmente agresivo, aunque intentes indicarles que no queires sus ofertas tienes que acabar colgandoles
porque no atienden tus razones y no te dejan despedirte educadamente.

Una de ustedes explica que los datos personales son vendidos por la empresa Adsalsa y para darse de baja, hay que enviar un correo electrónico a [email protected] El comentario lo pueden leer haciendo click en el enlace arriba.

Por último tenemos el número leonés http://www.tellows.es/num/987795000. Algunos de ustedes dicen que llaman de la cruz roja “para hacer socios,y para que voluntariamente dones algo,pero creo que me pedian el numero de cuenta”, otros que se trata de “servicios de recobro extra”. El número ha sido buscado más de 8 000 veces.

¡Les agradecemos a todos por sus comentarios y deseamos un buen fin de semana!

El Equipo Tellows

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Números más buscados España 11-15 /03/13

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Hola a todos,

a continuación les presentamos los números nuevos más buscados en España, todos originarios de Madrid y Barcelona. Estos números han sido buscados y comentados un poco anteriormente, pero hasta ahora han sido objeto de un aumento crítico en la cantidad de usuarios que los buscan y comentan en nuestra base de datos, evidenciando una mayor actividad.

De estos cinco número el más buscado (13440 veces), comentado y aparentemente más inofensivo es el http://www.tellows.es/num/911391990 de BBVA. Las quejas más comunes entre los usuarios son:

  • Las llamadas frecuente bordeando en el acoso
  • Las llamadas “se cuelgan” cuando respondes
  • Llaman en ocasiones ofreciendo “una línea de productos que puede ser de [tu] interés”
  • Llamadas fuera de horas de oficina.

Sin embargo, fuera de todas las suposiciones, la percepción de todos ustedes, según el puntaje que le dan a la llamada, no indica que se trata de nada serio. Nada más se trata de llamadas que posiblemente por su frecuencia sean molestas.

Seguidamente con 5836 y 5416 búsquedas tenemos los números http://www.tellows.es/num/937770581 y el http://www.tellows.es/num/913873329 respectivamente. En el caso del último, del número madrileño, ustedes concuerdan que se trata del Banco Santander y la queja principal son las llamadas en horas de la noche (lo ejemplifican con llamadas entre las 20:30 y las 22:30). De hecho, pareciera por los comentarios que el número le pertenece a algún departamento de cobranzas, lo que explica la inconformidad, si bien las llamadas a deshoras no se justifican.

En el caso del número barcelonés, solo pocos de los once comentarios apuntan que el número le pertenece a Canal Plus, posiblemente porque en la mayoría de los casos las quejas se dan por las llamadas que se desconectan. Otra queja común es la de llamadas durante la noche y la frecuencia de las mismas, a pesar de solicitar la exclusión de sus listas.

El número http://www.tellows.es/num/912353290 también cuenta con un alto número de búsquedas y un pésimo puntaje. Todos ustedes o han reportado que se presentan como de uno de esos concursos (“1000 euros de Carrefour, y los 12,40 del Euromillón”), sospechosos de timo, o han reportado que las llamadas se desconectan de inmediato. Curiosamente, al número no se le puede devolver la llamada. La percepción general y los comentarios indican que hay fundamento para dudar y les aconsejamos no dar información personal de ningún tipo a menos que tengan seguridad de quién les llama.

Por último tenemos el número http://www.tellows.es/num/935459113 de Barcelona. Sus comentarios a continuación:

tengo varias llamadas perdidas de este número, han llamado en una solo noche cinco veces y no puedo devolver la llamada. Alguien conoce este número?

A mi también no para de llamarme éste número. Las 2 primeras veces respondí y lo único que escuché fue música de espera. Sigue llamándome 1 o 2 veces al día pero ya no lo cojo

Les agradecemos cualquier información adicional que nos puedan proporcionar con respecto de este número.

¡Gracias también por su activa participación!

Un saludo a todos desde nuestras oficinas y un feliz fin de semana les desea,

El Equipo Tellows

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