México: los números más buscados del 15-19/10

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Hola a todos en México:

les presentamos los números nuevos más buscados de la semana anterior. Todos pertenecen a la ciudad capital:

el número nuevo más buscado es el http://www.tellows.mx/num/5541620900, como podrán ver no tenemos mucha información (solo lo identifican con “Pro Bunker”), les agradeceríamos cualquier información adicional que nos pudieran proporcionar.

Seguido tenemos el http://www.tellows.mx/num/5551325950, del cual aparentemente solamente “llaman y cuelgan”.

Por último el número http://www.tellows.mx/num/5591577081, les dejamos el comentario de Edgar:

de cobranzas de banamex, siguen llamando aunque les dije que la persona ni vive acá ni la conozco

Fuera de la capital, el número más buscado es de Nuevo León, el http://www.tellows.mx/num/8182421000. De hecho, es el segundo número más buscado de la semana y se caracteriza por sus llamadas intermitentes, las cuales se cortan cuando contestas.

Como pueden ver no son muchos los comentarios y les agradeceríamos si pueden proporcionarnos con más información. Pronto publicaremos un resumen con los números más buscados en México por categoría.

¡Saludos a todos y un buen fin de semana!

El Equipo Tellows.

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Los números nuevos más buscados en España, 15-19/10

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Hola a todos!

A continuación publicamos los tres números nuevos más buscados en España en la semana del 15-19 de octubre.

El http://www.tellows.es/num/914225558, con más de 450 búsqueda solamente ha sido descrito como un número del cual se realizan “tanteos” , o sea llaman y cuelgan y algunos se permiten suponer que es así para saber cuándo estás en casa, con el propósito de determinar cual el mejor momento para hacerte llamadas comerciales. Concretamente solo sabemos que llaman con mucha frecuencia y cuando se coge la llamada, cuelgan.

La información que contamos sobre el número http://www.tellows.es/num/971016112 también es muy escueta. De manera similar al número anterior, solo se “llaman y cuelgan”.

Un poco más nos han informado nuestros usuarios con respecto al http://www.tellows.es/num/983010950. Les dejamos el resumen de Javi, quien lo calificó como número neutral:

Batería de preguntas sobre la satisfacción por los productos contratados con Movistar. Preguntas muy parecidas, casi reiterativas. Duración de la llamada: unos 8 minutos.

¡Nos despedimos no sin antes agradeceros por vuestros comentarios y desearos una buena semana!

El Equipo Tellows

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Una guía para contestarles a los agentes de Call Centers

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Quién haya contestado alguna vez una llamada de telemercadeo sabe cuán molestas éstas se pueden tornar. Sus preguntas, por lo general generadas por un sistema de cómputo, tienen solamente un fin: el acosarte hasta que aceptes comprar su producto.

Con esta guía de Tellows estarás preparado para manejar estas llamadas molestas. Sigue las preguntas tal y como se muestra en el diagrama y tomar control de la llamada, posiblemente poniendo a quien te llama en una posición incómoda. Además de las preguntas tienes espacio para anotar sus respuestas. Así, si repites las preguntas en algún punto posterior de la conversación podrás comprobar la seriedad de la llamada.

¡Imprime ahora nuestra guía y utilízala la próxima vez que te llamen! Puedes llenar el diagrama y enviárnoslo a kontaktATtellows.de (substituye AT por @). Publicaremos en nuestro blog todos aquellos comentarios que nos parezcan interesantes.

Saludos,
El Equipo Tellows

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Números nacionales de emergencia

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Hola a todos,

Nos gustaria aprovechar este blog para hacer una compilación de números nacionales útiles, no solo de emergencia, sino también para otras eventualidades que se puedan presentar, para todos los países donde estamos presentes. Les agradecemos si desean complementar lo siguiente con números que Uds consideren necesarios añadir.

Argentina:

Sistema Central de Emergencias: 911 ó 101
Emergencias médicas: 107
Bomberos: 100
Policía: 911
Ayuda al niño: 102
Defensa Civil: 103
Emergencia Ambiental: 105
Emergencia Náutica: 106

Embajadas en Argentina
http://www.mrecic.gov.ar/portal/guia-dip/rep-ext/rep-ext.html

Chile:

CONAF: 130
SAMU 131 (Ambulancia): 131
Bomberos: 132
Carabineros (Emergencias Policiales): 133
Policia de Investigaciones (Emergencias Policiales): 134
Fono Drogas: 135
Cuerpo de Socorro Andino: 136
Búsqueda y Salvamento Marítimo: 137
Rescate Aéreo: 138
Informaciones Policiales: 139
Fono acción: 143
Fono Niños: 147
Fono Familia: 149
Comisaría de Carabineros más cercana o redirección al 133 (funciona solo en teléfonos móviles): 911
Botes Salvavidas Puerto Montt: 1400
Fono Emergencia Las Condes: 1402
Fono Emergencia Vitacura: 1403
Fono Emergencia Lo Barnechea: 1405
Fono Emergencia Santiago: 1406
Servicio de Rescate Asociación Chilena de Seguridad: 1404
S.O.S. Escucha: 3352100

Embajadas en Chile:
http://www.ucentral.cl/prontus_ucentral2012/site/artic/20120712/asocfile/20120712151845/consulados_in.pdf

Colombia:

Número Único de Seguridad y Emergencias 123
Información 113

SEGURIDAD

Policía 112
DAS (Departamento Nacional de Seguridad) 153
DIJIN 157
Fiscalía 122
GAULA 165
Antisecuestro y extorsión 147
Policía 123
Policía tránsito y transporte #767

Atención al ciudadano

018000 – 910600
018000 – 910112
(1) 315 91 12
(1) 315 91 11

Línea Antiterrorista

018000 – 919621
018000 – 127627

Embajadas en Colombia:
https://tramites.cancilleria.gov.co/ciudadano/directorio/Misiones/enColombia.aspx

España:
Número general para emergencias: 112. Además existen otros números para todo tipo de emergencias:
Guardia Civil: 062
Cuerpo Nacional de Policía: 091
Policía local: 092 ó 112
Bomberos: 080
Bomberos de la Generalidad de Cataluña: 085
Ambulancias: 061 o 112
Protección Civil: 1006
Cruz Roja Emergencias: 901 222 222
Teléfono contra los malos tratos: 016
Atención Ciudadana: 060
Instituto nacional de toxicología: 91 562 04 20

Policía Autonómica:
Policía autonómica de Andalucía (Andalucía) 954 28 93 00
Mossos d’Esquadra (Cataluña): 088

Embajadas en España:
(escoger de la lista al lado derecho)
http://www.maec.es/es/MenuPpal/Paises/Paginas/informacion_representaciones.aspx

México:

Emergencias de todo tipo: 066

Algunos números directos, dependiendo del servicio, son:
Policía Judicial:061
Policía Federal:088 / 060
Cruz Roja:065
Bomberos :068
Reportes de fallas en el suministro de electricidad:071
IFETEL :077
Ángeles Verdes (Auxilio Turístico):078
PROFECO (Procuraduría Federal del Consumidor) :079
Organización Nacional de Defensa del Deudor (Asesoría gratuita para deudores): (0155) 5594 5491, 01800 839 0303

Embajadas en México
http://www.inm.gob.mx/index.php/page/Embajadas_Consulados

http://www.sre.gob.mx/acreditadas/

Perú:
Policia Nacional Emergencias: 105
Defensa Civil: 115 / 225-9898
Bomberos: 116 / 222-0222
Sistema de Atención Médica Urgente: 117
Ambulancias: 470-5000
Buzón de Emergencias:119 (Dejar y recoger mensajes en caso de saturación de líneas)
Emergencias Pediátricas 474-9790
Defensoría del Pueblo: 0800-15170
Policía Nacional de Turismo: 460-0921
Delegación de Mujeres: 427-0921
Aló EsSalud: 472-2300
Morgue de Lima: 328-8590
Morgue del Callao: 429-8116
Cruz Roja Peruana: 265-8783
InfoSalud: 0800-2210
La Voz Amiga: 436-1212
Cedro: 445-6665 / 447-5837
Sedapal: 317-8000
Edelnor: 517-1717
Luz del Sur: 617-5000
Ministerio de la Mujer – línea gratuita 100

Venezuela:
Todo tipo de emergencias: 171
Emergencia Movistar: *1
Emergencia Movilnet: *911 / 0800-TEMBLOR (8362567) / 0800-LLUVIA (558842)
Emergencia Digitel: *112
Policia local: 169
Bomberos: 166
Disip 165
Fuerza Armada 168

Embajadas en Venezuela:
http://www.pac.com.ve/index.php?option=com_jumi&fileid=9&Itemid=119&keyword=Embajada

¡Sigan enviando todos los números nacionales que pienses podrían ser de utilidad!

Saludos,
El Equipo Tellows

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México, los números más buscados del 08-12 de octubre

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¡Hola México!

A continuación los tres números nuevos más buscados por nuestros amigos mexicanos:

Los tres números corresponden a la capital. El primero de ellos, que despierta sospechas de intento de extorsión, es el http://www.tellows.mx/num/5554840227. Uno de nuestros usuarios comenta:

Llaman y solo se escucha una grabación diciendo que tengo un adeudo de la linea telefonica que no se me olvide pasar a pagar. todos los días, supono qu esto es primero para que creas que si son de TELMEX y des pues viene la extorsion, supono poruq ya no contesto cuando veo que es este número.

Vimos un aumento significativo también en las llamadas del http://www.tellows.mx/num/5511647699. No tenemos información específica sobre este número, solo que es usado para llamar y colgar.

Edgar comentó hoy sobre el número http://www.tellows.mx/num/5591839090 que:

He recibido varias llamadas de este número de una grabación para que pague $215.00. Cuando trato de devolver la llamada me sale un mensaje que el número no existe. No tengo Dish, es más ni sabía que era una llamada de ellos hasta que llamé a Telmex. Terminé llamando a las autoridades para que me bloqueen las llamadas de ellos.

Les instamos a seguir dejarnos a todos comentarios sobre cualquier número que consideren sospechoso, así como a denunciarlos a las autoridades pertinentes.

Un buen fin de semana les desea,

El Equipo de Tellows

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Los números más buscados en España, 08-12 de octubre

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Hola a todos,

Estos son los tres números más molestos de los últimos cinco días en España:

Buscado por primera vez el 23 de setiembre, el número http://www.tellows.es/num/911117860 se ha mantenido entre los diez más buscados. El único comentario que tenemos para éste es que se trata de una línea de televentas de una casa publicitaria de revistas Hachette Filipacchi.

El siguiente número, el http://www.tellows.es/num/912869220, ha sido comentado desde marzo por seis usuarios, quienes concuerdan con que es utilizado para llamar de manera acosadora, a veces a deshoras.

Por último el http://www.tellows.es/num/914574899 corresponde “a una empresa que hace estudios de mercado”

El único número nuevo entre los cinco más buscados esta semana es el http://www.tellows.es/num/932142200, comentado desde noviembre del año pasado. No es sino hasta ahora que hemos experimentado una oleada reciente de llamadas de este número, el cual corresponde (según los comentarios) a Corporación Legal, utlizado, entre otros, para dirigir operaciones de recobros a nombre de Vodafone.

¡Os agradecemos vuestros comentarios y deseamos un feliz fin de semana!

El Equipo de Tellows

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Números más buscando en España, 01-05 de octubre

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Hola a todos,

a continuación publicamos nuestra lista semanal de los números nuevos más buscados en España. En esta ocasión contamos con dos números madrileños y uno de las Illes Balears.

Empezamos con el número balear, el http://www.tellows.es/num/971016600. Según los comentarios de nuestros usuarios, el número es usado más que todo por una “compañía de loto”, la cual te ofrece un premio al cambio de un pago e información personal. Las llamadas degeneran en amenazas. Leed los comentarios y tened mucho cuidado con estas llamadas.

El primer número madrileño es el http://www.tellows.es/num/911140680, otro timo, el cual consiste en conseguir que envíes un SMS. Recibes un aviso de llamada perdida, al devolver la llamada una grabación te pide enviar un SMS al número 25655, por lo que te cobran 0,40€ .

El número http://www.tellows.es/num/911822831 es el tercero más buscado de la semana. Según el único comentario disponible:

llaman y cuelgan repetidamente, trato de devolver la llamada y pareciera que el numero no existe, o sea no sale la llamada.

Si alguien tiene más información, si logran hablar con quien sea que llame, por favor complementa el comentario anterior.

¡Os agradecemos vuestros comentarios!

El Equipo de Tellows.

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Los números más buscados en México, 01-05 de octubre

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¡Hola México!

A continuación compartimos con Uds algunos de los números nuevos más buscados de los últimos días:

En primer lugar, con un aumento drástico de búsquedas y con cuatro comentarios, tenemos el http://www.tellows.mx/num/5541604700. Según el comentario de cliente informado , este número es usado por usurpadores de Banamex para fines fraudulentos. En caso de sospecha, por favor denuncien el número a las autoridades correspondientes.

El segundo número, el http://www.tellows.mx/num/5530957419 corresponde a otro del D.F. El único comentario que nos han dejado al respecto afirma que:

llaman con mucha frecuencia y cada vez preguntan por alguien distinto, muy necios

Si tienen más información más concreta al respecto, por favor dejen sus comentarios en nuestra página www.tellows.mx.

Por último, el número http://www.tellows.mx/num/5515194915, igualmente de la capital e igualmente molesto por sus llamadas fantasmas, tiene la particularidad que no contesta cuando se le devuelva la llamada. En vez de eso, como denuncia Juanpa:

Solo me dice que espere operadora o marque extensión. Pero si esperas no pasa nada

El mismo usuario expresa la interrogante, si estas llamadas serán solo una trampa para que la gente en su curiosidad devuelva la llamada, a un número que posiblemente cobre por minuto.

Les agradecemos sus comentarios e instamos de nuevo a dejar cuanta información puedan cada vez que se topen con alguna llamada molesta.

Saludos,
El equipo Tellows.

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Extorsión telefónica: ¿Qué hacer?

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No son pocos los comentarios de nuestros usuarios que reportan a diario llamadas de supuestos “extorsionadores”. Muchos de estos casos son falsas alarmas, que podemos descartan ya que los criminales “se cantan”, delatan el hecho que no tienen información cierta con rapidez, haciendo que las víctimas ignoren la seriedad de la llamada, aunque cualquier intento debería ser reportado a las autoridades. Tenemos, por otro lado, casos reales y que merecen nuestra atención completa.

Dicho ésto, debemos confrontarnos con la triste realidad y pensar bien en los pasos a seguir, sobre todo si nuestras sospechas no son disipadas con prontitud. ¿Qué recomiendan las autoridades que hagamos durante y después de estas llamadas? La Procuraduría General de la Justicia da los siguientes consejos y les motiva a reportar todos y cada uno de los casos (sin importar qué pase después de la llamada) al número gratuito 01800 D-NUNCIA (018003686242).

¿Quiénes llaman?

Según datos publicados el año pasado, solo en el Distrito Federal hay 32 bandas operando en plena libertad. Se ha observado también un aumento significativo en la participación de mujeres y menores de edad en este tipo de actividades. Cada día se dan 6,700 intentos de extorsión; se han registrado unos 700 mil números celulares. El 52% de estas llamadas se originan de la capital, curiosamente un 7% se originan en los EE.UU.

Desde las cárceles se realizan también multitud de llamadas, sobre de las penales del D.F., un 90% de las 853.

¿Quién paga?

Aparentemente solo el 30% de los afectados paga lo que se le pide. El porcentaje real será mucho mayor, si tomamos en cuenta que muchos no se atreven a hablar. Se paga con autos, con joyería, artículos electrónicos e incluso con terrenos, etc. El pago en efectivo se negocia, ya que los extorsionadores prefieren un monto más bajo que el que inicialmente demandaron, a que las víctimas, desesperadas por los montos ridículamente fuera de alcance, llamen a la policía.

¿Cuáles son sus métodos?

Conforme pasa el tiempo, los extorsionadores indudablemente han mejorado sus técnicas. No podemos confiarnos ni bajar la guardia. Sin embargo, los siguiente son algunos de los métodos más comunes reportados en México en los últimos años:

– Afiliación a alguna banda criminal: Los Zetas, La Familia Michoacana, etc. La mención de los nombres bien conocidos de estas redes criminales despiertan inmediamente el terror en las víctimas.

– Grabaciones de mujeres o niños llorando: lo más probable es que quien suena en la línea no tenga ningún parentesco con la víctima.

– Secuestro de seres queridos: el no pagar el rescate, no solo conllevaría a la posible muerte del secuestrado, sino también amenazan con hacer daño a propiedades o a otros seres queridos.

– Supuestas autoridades federales: llaman y se presentan como agentes del gobierno, alegando que tienen detenido a algún familiar en la frontera o en aduanas, etc. a quien solo pueden liberar después de haberse pagado una multa.

– Ganaste un concurso de boletazo, de radio, etc. Si recibes un SMS diciéndote esto, no llames al número que se te pide. Si te informan que debes de pagar por concepto de gastos de transporte, etc.

– Llaman diciendo que tu número telefónico aparece en el identificador de llamadas del extorsionador y trata de meterte conversación para obtener tu información confidencial.

-¡Estás en peligro!: te llaman avisándote que un grupo criminal te tiene en la mira, sabe tu dirección y datos personales y los de tus familiares e instan a salir de tu casa inmediatamente y tomar refugio en un hotel. Para que no pongas a ningún ser querido, te piden no irte a casa de nadie más ni llamar a nadie. De hecho, se te aconseja no colgar el teléfono. De esta manera, te aislan e incomunican. La extorsión se da después, ofreciendo ayuda para evitar que le hagan daño a tu familia, o bien diciendo que tienen a un familiar secuestrado y que si no pagas le matarán.

Cómo prevenir:

1) Aunque los métodos extorsivos son muchos y el primer paso es evitar divulgar información personal. Los criminales se pueden apropiar de esta directamente, sin tener que ingresar a bases de datos, haciéndose pasar por agentes de alguna compañía que intenta “verificar” información para ofrecerte algún servicio o producto, medir tu satisfacción con el servicio obtenido, o para que puedas hacer efectivo algún “premio” que te ganaste. Son patrañas y no deberías de dar información a la ligera. Aunque no lo creas, muchas personas logran perpetuar sus planes criminales haciendo uso anteriormente de este método. Somos nosotros los que debemos de verificar los datos de quien nos llama primero, antes de proseguir con la llamadas.

2) Fíjate siempre en tu identificador de llamadas para que estés alerta a LADAs de los cuales normalmente no te llaman. Si tienes dudas, puedes revisarlos en nuestra página web para México http:www.tellows.mx , así mismo puedes ingresar el número rápidamente y verificar si alguien ha dejado comentarios al respecto. Apenas quien te llama empiece a insultarte, amenazarte, gritarte, etc. cuelga y verifica que tu familia esté bien. LADAs y voces extrañas son motivos para tener más cuidado de lo normal.

3) Evita dar números de celular a personas que no sean de confianza, lo mismo es válido para otra información personal, incluyendo horas de salida de los chicos de la escuela, tipo de auto que manejas, números de identidad, etc. Esta información puede ser utilizada después para intimidarte a ti o a tus familiares.

Si se trata de algún tipo de encuesta en la calle, pide siempre ver una tarjeta de identidad donde aparezca el nombre de la compañía.

5) No coloques tu currículum en Internet.

6) Se recomiendo no apagar el celular, sino ponerlo en modo silencioso. Mientras tu teléfono está apagado podrían llamar a tu familia y decirles que te tienen secuestrado.

7) Habla con tu familia sobre todas estas pautas; hazle saber a los chicos que no debe hablar con extraños, ni siquiera al teléfono.

8 ) Si eres víctima de extorsión NO PAGUES, la extorsión es un negocio para los criminales porque las víctimas pagan.

9) Mantén la calma, anota el número completo del que te llaman y la hora de la llamada.

10) Reporta y pide ayuda lo antes posible.

Durante todos estos pasos es válido: ¡si se sucitan sospechas cuelga inmediamente!

Dónde pedir ayuda:

Los siguientes números de teléfono y correos electrónicos los encuentras fácilmente en Internet:

088: número gratuito para denunciar extorsión en todo el país.

01.800.696.9696 Centro de Atención Telefónica del Gobierno del Estado -selecciona al opción 1 para denuncias, emergencias y locatel
01.800.702.8770 Denuncias de extorsión (Procuraduría General de Justicia del Estado de México)
01.722.226.1714 Línea directa para extorsión
01.800.702.8770 Denuncias penales (Procuraduría General de Justicia del Estado de México)
01.800.710.2498 Denuncias Actos contra Infantes
01.800.108.4053 Línea sin Violencia (CEMYBS)
01800.702.5025 Denuncias de Fraude y Extorsión vía Telefónica

Otros números y correos electrónicos los encuentras en este listado. Para ir directamente a tu jurisdicción presiona “control + F” e ingresa el nombre de tu región. Recomendamos que llames antes de cualquier eventualidad para que verifiques la validez de estos datos:

http://www.sedena.gob.mx/archivos/denuncia/dir_denuncia_ciudadana.pdf

¿De dónde llaman?

Los siguientes son algunos de los números reportados por nuestros usuarios. Les recomendamos consultar también otras fuentes:

http://www.tellows.mx/num/5535363040

http://www.tellows.mx/num/8114103473

http://www.tellows.mx/num/5555144722

http://www.tellows.mx/num/5510851302

http://www.tellows.mx/num/5515747292

http://www.tellows.mx/num/5552947916

http://www.tellows.mx/num/8141624958

http://www.tellows.mx/num/8948427316

http://www.tellows.mx/num/5553428993

http://www.tellows.mx/num/8998785246

http://www.tellows.mx/num/5552009000

http://www.tellows.mx/num/5552009000

http://www.tellows.mx/num/8992309648

Para más información, consulta:

o Los números 089 para Denuncia Anónima y 066 para Emergencias en al denuncia de llamadas de extorsión


http://www.mexicodenuncia.org/extorsion.html
http://www.guanajuato.gob.mx/pgjeg/extorsion.php
http://www.presidencia.gob.mx/el-blog/ante-la-extorsion-telefonica-escucha-cuelga-y-llama-al-088/
http://portal2.edomex.gob.mx/edomex/directoriosyquejas/telefonosdeutilidad/EDOMEX_C_DYQ_TELF_1

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Números más buscados de la semana, España 22-27/09

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Hola a todos en España,

como es de costumbre, publicamos acá nuestra lista de los tres números más buscados en los últimos cinco días en el país.

El primero, el http://www.tellows.es/num/913253700, corresponde, según lo comentado por varios usuarios, al departamento de cobranzas madrileño de El Corte Inglés. Nótese que las llamadas se hacen a nivel nacional.

El segundo número fue reportado inicialmente como uno usado para realizar encuestas. Mario nos da más detalles y comenta que se trata de Ipsos España, quienes también llaman para vender productos de Jazztel.

IPSOS ESPAÑA, Avenida de Burgos,12 planta 8 28036-MADRID. Unas veces quieren hacer una encuesta, otras te quieren vender Jazztel, otras no dicen no contestan y otras intentan engañarte. Después de más de cincuenta llamadas en tres meses, y tras númerosas gestiones con la policia y guardia civil, he conseguido el nombre de la empresa del 911111341, que es el más arriba indicado. Tienen un teléfono, el 917672199, al que podeis llamar para que cancelen vuestros datos y no vuelvan a llamar. Insistid en que tienen la obligación LEGAL de cancelar vuestros datos y os dicen que no son ellos los que llaman, le decis que, la Comision del Mercado de Telecomunicaciones, ha CERTIFICADO, que el número 911111341 es de IPSOS ESPAÑA.

Sea cual fuere tu caso, si te sientes acosado, vale la pena poner a prueba el consejo descrito arriba.

El último número, el http://www.tellows.es/num/911117860, también proviene de Madrid. Un@ usuari@ lo identifica como una línea de telemercadeo de Hachette Filipacchi, una casa publicadora de revistas.

Os agradecemos vuestros comentarios e instamos a seguirnos escribiendo.

Saludos y un buen fin de semana,

El Equipo de Tellows.

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