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¿Quién le ha dado mi número? Cómo lidiar con los call centers

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Suena el teléfono, contestas y al otro lado está un teleoperador de una compañía con la que nunca has contratado nada, que te propone su “increíble oferta” para ahorrar en la factura mensual y tú te preguntas: ¡¿pero quién le ha dado mi número?!

Lo que más nos sorprende a veces es que aparte de nuestro número de teléfono, también conozcan otros datos de nosotros, como nombre, apellido, nuestra actual compañía, etcétera.
Lo cierto es, hoy más que nunca, que hay que tener mucho cuidados con los consentimientos que concedimos al tratamiento de nuestros datos personales, pues estos son objecto de una verdadera compra-venta en los últimos años y se han vuelto un negocio muy lucrativo e importante.

¿De dónde sacan nuestros números de teléfono?

Una de las principales fuentes de dónde obtienen información sobre nosotros son las páginas amarillas o los directorios en línea, pero últimamente las empresas literalmente compran listas de números por grandes y pequeñas compañías que recolectan esta información que hemos cedidos durante encuestas, promociones o programas de fidelización.

Entonces, ¿cómo protegerse?

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Desde tellows te aconsejamos cómo librarte y prevenir el spam telefónico

Facebooktwitterredditpinteresttumblrmail ¿Quién no ha recibido una llamada telefónica indeseada a cualquier hora del día y de forma reiterada, llegando a causar incluso molestia y acoso?

El spam telefónico se caracteriza porque la llamada suele realizarse sin la autorización previa de la persona que la recibe y puede llevarse a cabo bajo diferentes formas, como llamadas realizadas por compañías de telecomunicaciones, agencias de seguros o incluso bancos.

¡Di adiós al spam telefónico con los consejos de tellows!

Las llamadas comerciales reiteradas, frecuentemente pueden resultar en situaciones de acoso y malestar para la persona que las recibe, por lo que es importante estar informado sobre cómo evitar las llamadas molestas.

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Números telefónicos más molestos en España en el periodo mayo-julio 2019

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Querida comunidad tellows,

Les ofrecemos a continuación una relación de los números más molestos, con llamadas más frecuentes, y, por tanto, sospechosos, reportados por nuestros usuarios en España los últimos meses. ¡Esperamos que les sea de utilidad!

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¿Cómo saben mi número? La industria de la venta de bases de datos

FacebooktwitterredditpinteresttumblrmailUno de los mayores problemas en el negocio del fraude a través del teléfono es sin duda la compra-venta de bases de datos. Muchas compañías basan un gran volumen de sus beneficios en el negocio que deriva directamente de la recolección, venta y reventa de bases de datos, con un precio mayor contra más detalladas son.

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tellows magazine en España – información contrastada sobre las llamadas molestas y estafas telefónicas

Facebooktwitterredditpinteresttumblrmail¡La revista tellows ahora en versión descargable!
Con información recopilada de la base de datos principal de tellows, su blog y de organismos oficiales, la revista tellows proporciona información vital que necesitas saber para evitar ser estafado por teléfono. Sigue leyendo Facebooktwitteryoutubeinstagram - Follow us on Social Media

Trampas al teléfono: Cuando presionar un botón te conlleva costos

FacebooktwitterredditpinteresttumblrmailCasi todo el mundo hoy en día tiene un teléfono fijo o celular y, con frecuencia, recibe llamadas de números desconocidos. Muchas veces se esconden detrás de estas llamadas agentes de telemercadeo o incluso estafadores. En ambos casos el objetivo es claro: sacarle dinero a la persona que llaman. Las estafas se vuelven cada vez más insidiosas y difíciles de discernir. No es poco común que, con solo apretar un botón, se caiga en la trampa. La comunidad de www.tellows.es previene a sus usuarios dándoles información de los nuevos métodos fraudulentos y consejos para protegerse.

Los timadores se presentan siempre que llaman como personas serias, de fiar, incluso tal vez como funcionarios de organismos estatales, ganándose la confianza de sus víctimas. Ya sea que se presenten como abogados, notarios, jueces, oficinistas o policías, el objetivo es el mismo: crear una atmósfera de confianza con una voz segura y un mensaje conciso pero apremiente, urgiendo al inadvertido oyente a actuar a su favor. A veces incluso no son los que empiezan la llamada, sino que se escucha primera una grabación que pide marcar un número para „obtener más información“. El marcar éste número redirige la llamada a un servicio de cobro revertido, el cual no da más información. Sin embargo, con solo conectar al usuario se le carga a su recibo telefónico cierta cantidad de dinero. Si la víctima decidiera colgar durante la espera ya está hecho el daño.

Con el mismo timo logran muchos „venderles“ a las víctimas contratos no deseados. Se escucha primero una grabación y con solo presionar el número requerido se consiente a un servicio no anunciado. Quien tenga dudas de la legitimidad de una llamada de este tipo, debe colgar de inmediato y consultar con las autoridades pertinentes, nunca marcar el número que se les da al final de la grabación.

Si Ustedes son víctimas de un timo de este tipo, por favor avisen a los demás, haciendo uso de este blog o de la página de Tellows correspondiente a su país. Claro está, avisen a la policía y/o autoridades pertinentes primero y recuerden que éstas probablemente no harán uso de este tipo de servicios de llamadas automatizadas.Facebooktwitteryoutubeinstagram - Follow us on Social Media

Los números más molestos de la semana: España

FacebooktwitterredditpinteresttumblrmailHola a todos,

como acostumbramos os presentamos los números más molestos de España en los últimos días.

El número más buscado de la semana es el http://www.tellows.es/num/987877091, de León, con más de 1460 búsquedas. Según los comentarios se trata de la Cruz Roja recolectando fondos. Sin embargo, despierta dudas el hecho que llamen también fuera de su provincia. Si teneís información al respecto, si es normal que llamen de un número de León fuera de ésta provincia, por favor dejad vuestro comentario.

Al número leonés le sigue el http://www.tellows.es/num/983215142 de Valladolid. Según los comentarios llaman para molestar tratando de vender “producto de telefonía”. Os recordamos abteneros de comentarios irrespetuosos, en especial si van dirigidos a personas e instituciones.

Por último, no reportado como molesto pero sí buscado muchísimo en los últimos días, tenemos el http://www.tellows.es/num/938023869 de Barcelona. Nada más para que sepaís que se trata de “Médicos sin Fronteras”, según los comentarios de nuestros usuarios.

Os agradecemos vuestros comentarios y, deséandoos un buen fin de semana con muy buen tiempo, se despide hasta la próxima,

El Equipo Tellows.Facebooktwitteryoutubeinstagram - Follow us on Social Media